DEVENIR ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL

L'assistant de service social intervient auprès de nombreux publics : personnes (enfants, adolescents, adultes, personnes âgées ou handicapées), familles, groupes, pour les aider à surmonter leurs difficultés d'insertion dans la société, les écouter et leur proposer des solutions . Ces difficultés peuvent être d'ordre financier, professionnel, familial : santé, logement, violences, scolarité des enfants ...
L'assistant social informe les personnes sur leurs droits, par exemple, aux prestations sociales, aux soins médicaux, au logement, à la formation... Il peut les guider dans leurs démarches, les orienter vers des centres d'accueil ou les organismes susceptibles de leur apporter une réponse, ou encore vers différents spécialistes. Il joue un rôle important de médiation. Il doit s'efforcer de convaincre les personnes réticentes du bien-fondé des démarches à effectuer.
Il reçoit les personnes lors de permanences ou sur rendez-vous ; il peut aussi, partie souvent ingrate de son travail, effectuer des visites au domicile des familles suivies.
Il peut également participer au développement social de quartiers en difficulté et, ce faisant, à la mise en œuvre de projets socio-éducatifs, aux actions de prévention contre l'alcoolisme, la drogue, la maltraitance.
Une partie de sa tâche consiste à rédiger et à gérer des dossiers (comptes rendus d'enquêtes ou d'entretiens, rapports) et à entretenir une correspondance suivie avec différents organismes.
Son activité comporte une part importante de travail de terrain nécessitant de nombreux déplacements pour rencontrer les personnes sur leur lieu de vie. Il entretient aussi un important réseau de relations avec d'autres travailleurs sociaux, des magistrats, des médecins, des personnels d'éducation, des services administratifs.
Ce travail exige, par conséquent :

• une très bonne connaissance :
  • des institutions,
  • des textes législatifs et réglementaires,
  • des rouages de l'administration,
• le sens des contacts humains
• un bon équilibre psychologique
• une grande disponibilité.

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